Giltigt från och med: 07/01/2025

Tack för att du handlar hos Urtventertainment. Vi strävar efter att erbjuda bästa möjliga service och säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd erbjuder vi en återbetalningspolicy under följande villkor:

1. Återbetalningsberättigande

Återbetalningar är möjliga under följande omständigheter:

• Felaktiga eller skadade produkter: Om produkten eller tjänsten du mottog är felaktig eller skadad kan du vara berättigad till en fullständig återbetalning.
• Ej levererad produkt: Om din beställning inte levererats inom den förväntade tidsramen kan du begära en återbetalning.
• Tjänst som inte motsvarar beskrivningen: Om produkten eller tjänsten du köpte inte motsvarar den beskrivning som gavs är du berättigad till en återbetalning.

2. Begära en Återbetalning

För att begära en återbetalning, vänligen kontakta oss inom [Infoga antal dagar, t.ex. 14] dagar från köpet. Inkludera följande detaljer i din återbetalningsbegäran:

• Ditt beställningsnummer
• En beskrivning av problemet
• Köpebevis (t.ex. kvitto, e-postbekräftelse)
• Fotografier eller andra stödjande dokument (om tillämpligt)

Du kan skicka din återbetalningsbegäran via e-post till contact@tvstreamingempire.com eller genom att kontakta oss via +1 (229) 805-0935.

3. Ej Återbetalningsbara Artiklar

Följande artiklar och tjänster är ej återbetalningsbara:

• Digitala produkter som har laddats ner eller använts
• Tjänster som har fullföljts
• Prenumerationstjänster efter att tjänsten har aktiverats

4. Återbetalningsprocess

När vi har mottagit din återbetalningsbegäran kommer vi att granska den och meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas genom den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet. Observera att det kan ta [Infoga tid, t.ex. 7-10 arbetsdagar] för återbetalningen att visas på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.

5. Bytespolicy

Om du önskar byta en produkt kan du kontakta oss för att diskutera de alternativ som finns. Vi kan hjälpa till med ett byte eller ge en butikskredit, beroende på omständigheterna.

6. Kontakta Oss

Om du har några frågor om denna återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på:

Urtventertainment
E-postadress: contact@tvstreamingempire.com
WhatsApp-telefonnummer: https://wa.link/7hujbr